近日，欧洲大型轮胎电商销售网站“Pneumatic one”被处以500000欧元（约合人民币400万元），该公司不仅涉嫌欺诈消费者还是存在严重侵权行为。

广告误导消费者在线购买轮胎

据了解，该轮胎在线销售平台，成道贸易，通过一些极具误导性的广告，导致车主购买了自己实际根本用不上的轮胎。消费如果想取消订单或者退货，却发现该平台已经通过系统将消费者的取消订单或者退货需求直接忽略掉。让消费者取消不了也退不了，卡在那里进退两难。

下单之后不发货

如果上面买了不让退货已经让人愤怒不已了，那接下来下单却不给发货的就更痛苦了。有些消费者投诉这家公司，钱付了，订单下了，但是却迟迟收不到轮胎。这家公司屡次推辞说尽快发货完成订单，但是又以各种原因一次次拖延，其中说的最多的原因就是疫情原因。

订单取消不退款

这个是消费者对这个轮胎在线销售平台投诉最多的，平台同意了未能交付轮胎的订单的取消退款请求，但是消费者发现，订单取消了并且交易关闭了，但是却迟迟没有收到退款。

调查显示：该轮胎电商平台在2019年1月-2020年1月总共收到了5-10万的订单，而平台真正交付的订单只有3-5万个。根据该平台的承诺是15个工作日内交付，但是几乎没有一个订单在此时限内交付。尤其是到了2019年11月和2020年1月期间，平均交货时间为25-35个工作日。2019年11月为50％未交付，2019年12月为74％未交付，2020年1月为63％未交付。

相关部门严厉要求该平台停止推广和销售不可用或者无法在指定时间内交付的轮胎产品，30个工作日内完成退款退货。如果不遵守该决议，将处于10000-5000000欧元的罚款，并停业30天进行整顿。

突然宣布关闭

今年8月，“Pneumatic one”突然宣布网站关闭。该网站发布声明称：由于银行以及西班牙税务局的原因导致该网站关闭，银行撤销了信贷额度使得公司彻底失去了资金流，同时西班牙税务局在过去四年都没有向该公司支付返税，大约总额为95万欧元。该网站表示，银行抽贷之后营业额下降了50%，而后在被电视台进行了曝光报道后，营业额又下降了50%，最终导致了关闭这一后果。公司已经授权律师对银行采取行动，并要求西班牙税务局支付应付的款项，这些款项将存留下来退换消费者。

从最新的报道来看，“Pneumatic one”显然没有从银行和税务局拿到一分钱，因此消费者不断投诉，最终才有了最近的被处以400万元的重罚。

其实从一些细枝末节之中可以看出这家电商平台自身就存在很多问题，其中最大的问题就是其货源都是由第三方提供的，其中大部分是轮胎经销商。该平台接到消费者下单之后，再由第三供货方安排发送轮胎。第三方越来越不靠谱，才导致了顾客订单迟迟不能交付，甚至收到错误的轮胎。另外该平台还存在不公平竞争，那就是低价销售。这些也和咱们国内很多电商平台如出一辙。

麦轮胎的生死局

麦轮胎在汽车后市场宽广的蓝海中，sp-1045硫化树脂，瞄准轮胎这一细分市场，专业售卖和安装轮胎。它通过O2O网上商城，将线上购买与线下安装服务统一起来，开创了一种前所未有的轮胎售卖服务新模式。

其实对于麦轮胎的来讲，最重要的有三点，第一是货，sp-1055硫化树脂，第二是平台流量，第三则是线下服务。但是在这三个方面，麦轮胎始终没有主权。

据了解麦轮胎的轮胎提供商都是轮胎经销商，即使是1级经销商恐怕也很难给到麦轮胎非常优惠的价格，而麦轮胎要想和千千万万线下经销商和轮胎店抗衡，低价是它唯一的筹码。低价必然大致利润大部流失甚至没有利润，而配送物流费用也十分高昂，麦轮胎恐怕只能是卖一单赔一单，打掉牙往肚里咽。

对于像麦轮胎这样的平台来讲，最最缺的可能就是资金，自我本身缺乏造血能力，必须靠着资本的不断输血才能继续活下去。