近日,在网上看到了这样一则爆料:有人在4S店遇到了疑似欺诈的事件,随后向当地的媒体进行了曝光。以下是曝光者的聊天记录。
据爆料人叙述:当时是去4S店做保养,做保养之前,酚醛树脂,专门强调了以下左后轮胎压似乎不足,希望可以检查一下。随后便离开了4S店,之后再去,被告知轮胎已经无法正常使用,需要更换轮胎。但是店内并没有这款轮胎的规格,需要调货。于是4S店给车主换上了备胎,并收取了30元的服务费。
当然4S店收取备胎更换的服务费并不是问题,问题是明明左后轮有胎压不足的情况,但是4S店却将轮胎更换到了右后轮。随后询问4S店,回应称就是右后轮的轮胎打气之后就漏气,无法正常使用,酚醛树脂,左后轮并没有问题。随后当事人就拿着换下来的轮胎去附近的轮胎店检查,被告知轮胎没有丝毫问题,并不需要更换。于是这位车主就感觉自己被欺骗了。
换轮胎后车辆抖动
近日,网上爆出,有4S店用废机油给车辆保养,这样的事情发生实在令人震惊,4S店作为大众心目中最专业的汽车服务门店,常常令我们失望,杭州的张先生新买了一辆别克牌轿车。本打算开车回老家,但在离家还有300多公里时,车辆突然出现严重抖动现象,这让张先生和妻子非常害怕。在妻子的建议下,张先生将车驶离高速,在路边进行检查。经过检查后发现,原来是右后轮胎的胎面出现严重脱落现象,才最终导致车辆出现抖动。
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张先生回到4S店,向店里反应了这一情况。不过令他意想不到的是,工作人员就只看了一眼,检测都没有检测,就说车是张先生开的,跟店里没有关系。这让张先生很是生气。因为轮胎问题差点让自己处于危险境地,道歉都不说一声,反而怪自己开车出了问题。从4s店的态度就可以看出,其对轮胎的不专业,而且态度恶劣。
把5年前库存胎当新轮胎
2016年11月,长春市民袁先生的私家车追尾,在长春中冀斯巴鲁4S店维修时更换一条轮胎。但换完轮胎后,他开车时总觉得跑偏。于是他把车开到一家轮胎商店,sp-6600补强树脂,经过检查发现,4S店给更换的优科豪马轮胎生产日期是2011年,距离现在已经超过5年,另外三只轮胎都没超过这个时间。
轮胎店工作人员告诉他,距离生产日期一年以内的轮胎是最佳的,超过一年以上的轮胎,一般要么退还厂家,要么打折处理。这条轮胎虽然只用了3个多月,却还不如其它几个轮胎质量好。
于是袁先生联系了中冀斯巴鲁4S店。工作人员承认是自己的问题,但只拿一次免费保养做为补偿。“当初从4S店买这条轮胎花了近2000元,这不是欺诈消费者吗?”袁先生说。
近几年,汽车快速增加,导致汽车后市场逐步扩增,轮胎市场也是一样。眼看着轮胎市场这块肥肉,与汽车沾边的都想抢占一部分市场。所以眼下有不少4S店,加油站开始跟轮胎店抢生意。但无论怎么抢,走歪门邪道只有死路一条。