“襟三江而带五湖”,便利的交通是长三角成为中国经济总量第一的基础,密集的交通网络更是让这里成为了华东交通枢纽中心。每日上千万吨的货运量也为轮胎生意提供了一个庞大的市场。那么,在这里开一家轮胎店会怎么样呢?
地处苏州的“双钱之星卡客车轮胎服务中心”给了我们这样的答案。
背倚京杭大运河,面朝国道,优越的地利加持之下,老板王建余缔造出年销量高达 5000 条的辉煌业绩,是苏州地区双钱轮胎零售行业当之无愧的翘楚。
这样的销售业绩既离不开双钱品牌在卡客车领域家喻户晓的知名度,也离不开自己团队成员的一路拼搏。“勤奋”、“服务”和“品牌”是他的门店成功的三大要素。
今天,就让我们一同踏入这位非凡人物的故事之中,探寻他如何在长达二十载的岁月里,以匠心精神书写了一段令人叹为观止的轮胎零售行业传奇。
结缘双钱 开启人生新篇章
2000年,正值而立之年的王建余遭遇了人生的一次重大转折——下岗。接下来如何生存,成为了王建余必须面对的挑战。而长三角地区络绎不绝的运输生意,让王建余也踏上了自己的货运之旅。而也正是因为身处于货运行业之中,王建余接触到了改变他人生的产品——轮胎。
货运离不开轮胎,只要有车在跑,轮胎就会一直转下去。2005年,王建余敲开了苏州三门轮胎有限公司的大门,开启了他的双钱轮胎人生旅程。
2006年,熟悉货运,对市场需求有着深刻了解的王建余凭借卓越的业绩表现,仅用了一年时间就被任命为门店店长。任职店长一年,王建余就把门店营业额从原来的30万元提升至100万元,成为整个公司二十多个门店中的销售冠军。这一辉煌成就不仅赢得了领导的赏识,更为他争取到了前往双钱轮胎工厂参观学习的机会。
在这次参观中,王建余亲眼见证了一条轮胎从无到有的全过程,深刻体会到制造一条好轮胎背后的艰辛与不易。同时,他也对双钱这一“中华老字号”品牌的历史有了更深入的了解,心中对这个1929年就成立国民品牌产生了深深的敬意和认同。
2008年,三门公司启动了自有门店改制计划。在公司领导的强烈推荐下,王建余接过了经营门店的大旗,正式开启了自己的创业之旅。面对巩固老客户、开发新客户以及维持门店运营等多重挑战,他面临的第一个重要决策便是选择何种产品作为门店的主打。
“自从进入这个行业以来,我一直接触的就是双钱轮胎。双钱轮胎在市场上的表现一直非常出色,深受车主信赖。”这是王建余内心深处最真实的想法。基于对双钱轮胎质量的高度认可及其在市场上的良好口碑,他毫不犹豫地决定继续专注于双钱轮胎的销售。
双钱鼎力渠道支持 轮胎门店业绩翻番
自接手轮胎店以来,王建余凭借着不懈努力将店里的年销量从最初的1300条一步步增加至令人瞩目的3000条,销量翻了一倍多。这些实实在在的销量增长不仅是对他辛勤付出的肯定,更是对他坚定选择双钱轮胎的最好证明。
时间来到2016年,又一个千载难逢的机会摆在了王建余面前——双钱轮胎在苏州的销售代理权即将转让,这意味着王建余将获得苏州地区的代理权。王建余的销售能力有目共睹,双钱轮胎在市场有口皆碑,在相互信赖和共同努力之下,王建余终于获得了双钱品牌在苏州地区的代理权。他的门店也随即升级为双钱代理商的直营店。
这也意味着,王建余的“双钱之星卡客车轮胎服务中心”拥有最全、最新的花纹和规格,可以更好地满足市场多样化的需求。更全的规格,更多的花纹选择让王建余的店铺生意越来越红火。
除了产品支持,双钱集团还为王建余带来了门店形象升级。全面装修后的双钱门店,不仅面积扩大了,整个店面也焕然一新,亮眼的门头,整洁的环境、专业的设备给不少车主留下了“靠得住”的第一印象。形象的升级,不仅为王建余带来了更高的客流量,也为王建余吸引了很多车队客户。
除了店面装修,双钱还定期派遣经验丰富的业务员亲临一线,为门店员工提供专业培训与指导。同时,业务员还会定期和王建余共同走访客户,倾听市场需求,不断优化产品线,及时更新轮胎花纹和规格,以更好地满足车主需求。
这一系列举措让王建余感到无比振奋与欣慰。正是得益于这种紧密合作模式,店内的销售业绩持续攀升,生意蒸蒸日上——2024年门店的整体年销量已突破5000条大关!
当然,在轮胎生意中,高口碑品牌和优质的产品是客流的保障,但是想要将客流转化为长期的客户资源则需要门店始终如一的服务品质保障。在采访中,我们看到王建余最关注的就是客户的实际需求。车辆用途、车辆状况、日常行驶路况以及行驶里程,王建余都会一一了解后结合自己对轮胎知识的深刻理解,帮助顾客分析选择适合其需求的轮胎产品的,并提供专业的建议。正是这种贴心周到的服务赢得了众多客户的信任和支持。
“选好品牌和做好服务是门店生意好的主要原因。”王建余多次强调。
“选好产品”不仅仅是对品质的高标准要求,更是对司机货运安全承诺的践行。他深知,每一条轮胎背后,都承载着家庭的重托与社会的责任。因此,选择与双钱轮胎合作,是他对品质信赖的投票,也是对行业未来的笃定。双钱轮胎,以其卓越的耐磨性、稳定的操控性能以及不断创新的科技实力,成为了王建余心中无可替代的选择。
而“做好服务”,则是王建余对每一位客户的深情告白。王建余非常认同双钱轮胎“以客户为中心,持续创造价值”的企业理念,并将这一理念充分运用到自己的日常服务当中。
从细致入微的产品咨询,到专业高效的售后服务,他始终将客户的需求放在首位,用实际行动诠释着服务的真谛。为了更好地服务车主,王建余还推出了上门服务与流动补胎服务,让车主补胎换胎更省心。
顾客信赖 苏州轮胎金口碑
深耕卡客车轮胎数十年的双钱集团,深知车主对耐磨和省油上的高需求,因此研发制造了无数高口碑好产品。每当问及车主最喜欢的轮胎,双钱的花纹一定会位列其中。在王建余心里,双钱是卡车胎市场复购率最高的品牌之一。
“只要客户选择了双钱,回头率绝对是100%。”王建余坚定地说:“双钱是根据车主需求研发产品。近几年市场上对真空胎12R22.5规格的需求较大,金标系列DC211+、DC238、DC358以及RR258等几款花纹在店里销售火爆。”根据用户反馈,双钱轮胎具有极高的耐磨度,一次更换后可切实行驶30万公里以上,而且故障率非常低,让车主们非常省心。
一位到店更换轮胎的车主告诉我们,他从事物流行业,主要运输化工原料,每月物流运输1万公里以上,货车总重量就达到了49吨。载重能力强,更耐磨、更安全的轮胎是他关注的重点。在王建余的推荐下,他选择了全车安装双钱RR258轮胎。
“在耐磨性和安全性上都很有保证,换一次轮胎可以跑四十多万公里。”这让他很省心,表示以后会一如既往的选择双钱轮胎。
另一位同样从事货运行业的老师傅也对双钱轮胎竖起了大拇指。他主要负责运输化工原料,每月行驶里程超过1万公里,货车总重量达到49吨。对于他来说,载重能力强、更耐磨、更安全的轮胎至关重要。经过王建余的推荐,他选择了全车安装双钱RR258轮胎。“这款轮胎在耐磨性和安全性方面都表现出色,换一次可以跑四十多万公里。用了RR258,我以后还换RR258。”
对于长途奔波的卡客车司机而言,安全、耐用、稳定及低故障率是他们对轮胎的基本要求。双钱轮胎金标系列中的DC211被誉为“长途王者”,拥有超高耐磨性和超低生热特性,完美契合了长途重载车辆的需求。王建余告诉我们,双钱还提供了完善的售后三包服务,这一点对于消费者来说是极大的安心保障。
展望未来 与双钱一路同行
面对市场风云变幻、顾客需求日益复杂以及竞争态势愈发激烈的局面,王建余早已胸有成竹。他精心筹备,确保店内库存的双钱轮胎涵盖各种花纹和规格,力求让每一位踏入店门的顾客都能找到最适合自己的产品。
凭借多年积累的销售经验和敏锐的市场洞察力,王建余坚信走高端路线是大势所趋。而双钱轮胎恰好符合这一趋势,尽管其价格略高于普通品牌,但从长远角度来看,其带来的经济效益绝对物超所值。“做双钱,肯定能赚钱!”长年的合作成果让王建余对双钱轮胎充满信心。
“选择双钱,必定盈利!”展望未来,王建余表示将继续坚定不移地跟随双钱的步伐,进一步扩大店内双钱轮胎的比例,不断提升自身业务能力和服务水平,实现销量与品牌形象的双重飞跃!
二十年的风雨同舟,王建余与双钱轮胎的携手并进,不仅见证了彼此的成长与蜕变,更在行业内树立了合作的典范。他们的故事,是对“选择决定命运,服务赢得未来”这一信念的最好注解。在未来的日子里,相信王建余与双钱轮胎将继续秉持初心,携手前行,在轮胎零售的广阔舞台上,书写更多关于品质与服务的动人篇章。